1.1. Jūs turite teisę grąžinti pirktą fizinę prekę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos nesugadinus jos ir nepradėjus naudoti.
1.2. Prekė turi būti grąžinta nepraradusi prekinės išvaizdos, su visomis originaliomis pakuotėmis ir etiketėmis.
1.3. Grąžinant prekes, būtina pateikti įsigijimo dokumentą.
1.4. Grąžinimo išlaidas paprastai apmoka pirkėjas, nebent prekė buvo pristatyta su defektais ar klaidingai.

2.1. Elektroninės prekės, tokios kaip PDF failai, dėl savo pobūdžio nėra grąžinamos. Vartotojai raginami atidžiai peržiūrėti aprašymus prieš perkant.

3.1. Prenumeratą galima atšaukti, tačiau atšaukimas įsigalios tik einamojo apmokėto laikotarpio pabaigoje.
3.2. Už jau pradėtą prenumeratos laikotarpį mokėjimas negrąžinamas.
3.3. Atnaujinimo atveju, atšaukimas turi būti atliktas prieš atnaujinimo laikotarpio pradžią, kad išvengtų automatiško atnaujinimo mokesčių.

4.1. Norėdami pradėti grąžinimo procesą, prašome susisiekti su mumis per info@smartlami.lt.
Suteiksime jums visą reikalingą informaciją apie grąžinimo procesą ir, prireikus, grąžinimo etiketes.

5.1. Pinigai už grąžintas prekes paprastai yra grąžinami per 14 darbo dienų nuo prekės grąžinimo ir patikrinimo dienos.
5.2. Pinigai bus grąžinti naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, kuri buvo naudota atliekant pirminį pirkimą.